¿Qué es el branding?
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El branding se define como una estrategia de marketing que consiste en hacer y gestionar la imagen de marca de una empresa con el objetivo de que ésta se diferencie de sus competidores, creando un valor añadido para los consumidores. Se trata de definir la identidad de una marca, sus valores, su personalidad y su posicionamiento en el mercado. Así, se trata de gestionar todos los elementos tanto tangibles como intangibles que rodean a una marca con el principal objetivo de construir y transmitir un mensaje que será diferencial.
En este artículo os vamos a explicar la importancia que tiene el branding hoy en día y os damos las claves de cómo construir una estrategia de branding efectiva. Desde TopSEO, agencia de marketing digital, estamos a tu entera disposición en caso de dudas. Entra en nuestra página web y contacta con nosotros. ¡Te estamos esperando!
La grandeza del branding
El branding se compone de acciones que se realizan en distintas áreas de una organización y que dan coherencia a la identidad de una marca. Es una estrategia que se ha vuelto fundamental para cualquier empresa que quiera destacar en un mercado cada vez más competitivo. Es por ello que el branding:
- Aumenta el valor de una marca a niveles globales para producir más ventas, asimismo una mayor fidelidad entre los clientes.
- Ayuda a definir los canales de comunicación de la marca y también en el tono en el que se dirige a la audiencia.
- Precisa la identidad corporativa de una organización en todos los medios, es decir, impresos y digitales. Esto comprende al nombre, logotipo, paleta de colores, la tipografía, etc.
- Crea una relación marca-consumidor mediante distintas estrategias de marketing que enseñan los valores, convicción e ideales de una organización, independientemente del producto o servicio.
- Incide en el número de soluciones que se ofrecerán en el servicio al cliente, además del protocolo a seguir en caso de crisis.
- Forma una percepción o imagen corporativa positiva mediante los productos, atención al cliente, mensajes, publicidad, etc.
¿Construir una estrategia de branding?
Para poder construir una estrategia de branding que sea efectiva es importante seguir una serie de puntos clave que nos permitan definir la identidad de la misma y transmitirla de manera correcta y consistente en los mensajes y acciones de la organización. Estos 5 puntos son los principales para construir una estrategia de branding efectiva:
- Creación de la identidad de la marca. Es importantísimo precisar los valores, personalidad, misión y visión de la marca. Es primordial recalcar que la identidad tiene que ir en consonancia con las necesidades y valores del consumidor.
- Hacer una estrategia de comunicación. Conviene fijar cómo se va a comunicar la marca, en qué canales y qué mensajes va a transmitir. Obviamente la comunicación tiene que ser coherente con la identidad de la marca y debe permitir diferenciarse de los competidores.
- Diseñar una identidad visual. Esto incluye el logotipo, colores, tipografía y otros elementos gráficos que permiten a los consumidores reconocer una marca visualmente. La identidad visual tiene que ser coherente con la identidad y debe transmitir los valores y personalidad de la marca.
- Gestionar la reputación de la marca. Hacerlo de manera efectiva es responder a las críticas y comentarios de la gente y transformarlos a una percepción positiva. Esto es básico para poder generar confianza y lealtad.
- Medición de resultados. Medir los resultados es vital para luego poder ajustar y mejorar la estrategia de branding. Podemos usar diferentes herramientas como: notoriedad de la marca, fidelidad de consumidores o impacto de ventas.
El branding es imprescindible para las empresas. Sin embargo, para una pequeña organización puede ser una oportunidad para poder destacar en el mercado y llegar a competir con las empresas “top” ya establecidas.
Además, en esta época digital, el branding se ha convertido en más importante. Para las organizaciones tener presencia online es fundamental con tal de poder alcanzar un público más grande y conectarse con los consumidores de la mejor forma posible.
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